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服務承諾
服務內容：
1、產品自調試合格之日起，質量保修期12個月。
2、調試合格后，免費負責現(xiàn)場培訓機械、液壓、電器操作及簡易維修。并于每年五月初、十月初定期辦一次用戶培訓班（泰安華魯鍛壓機床有限公司廠內），時間一星期，上機操作剖解。
3、免費提供設備在使用過程中的技術咨詢并協(xié)助解決工藝中較為困難的事宜。
4、保修期滿后，仍可繼續(xù)提供一年內的（除配件）免費維修。
5、終身服務，并及時有償?shù)靥峁┙K身備品備件、易損件供應。
6、配合用戶安裝，免費調試，并不定期進行用戶走訪。
質量承諾：
我公司通過媒體向社會公布產品質量承諾:
1、產品出廠執(zhí)行國家現(xiàn)行質量標準，優(yōu)質可靠。
2、使用過程中自收到用戶電話或傳真通知4小時內答復，24小時（省內）到人處理，48小時（省外）到人處理。
3、特大、異型產品和專機嚴格實行用戶監(jiān)造及廠內檢驗預驗收制度。
4、及時提供配件并做好維修服務。
5、我公司對產品服務宗旨是：“服務至上，信譽第一”。
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